A Águas de Votorantim
inicia, nesta quinta (24/11) o programa de atendimento itinerante, quando
levará seus serviços aos bairros da cidade. O primeiro a receber os
colaboradores da concessionária é o bairro Jardim Novo Mundo, que abrange
também o Jardim Tatiana. O atendimento acontecerá das 9h às 16h, na Rua Abílio Maia, nº 19, Novo Mundo, tendo como referência os
fundos do hipermercado Makro.
A ideia é facilitar o
acesso dos moradores à empresa. No local, poderão ser solicitados todos
os tipos de serviços disponíveis na loja de atendimento convencional, como
troca de titularidade, atualização cadastral, segunda via de contas, pedidos de
ligações novas de água e de esgoto, padronização da ligação de água,
verificação de consumo, entre outros. Paralelamente a esse atendimento,
equipes de campo atuarão no bairro executando diversos tipos de serviços
comerciais.
Outros bairros também
receberão o mesmo atendimento, seguindo um cronograma estabelecido pela
concessionaria. A divulgação será feita pela imprensa e por meio de carro de
som, um dia antes do atendimento.
Para a líder de atendimento
Angélica Tarrasca, esse diferencial é necessário para manter o bom
relacionamento com os clientes que estão situados em bairros mais distantes da
loja convencional.
“Queremos
levar conforto e garantir a qualidade do serviço a todos os nossos clientes”,
afirmou a gerente comercial Ana Paula Previtali.
-- Assessoria de Imprensa Águas de Votorantim
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